Повышение качества жилищно-коммунального обслуживания населения Комсомольска-на-Амуре рассмотрели на заседании общественного совета города 14 апреля 2026 года.
В этот раз общественный совет обсудил работу управляющих компаний города.
– Рост коммунальных платежей за пять лет составил десятки процентов, – открывая заседание, сказал Игорь Швецов, председатель общественного совета. – За воду и канализацию мы стали платить более чем в два раза, и нам, горожанам, хотелось бы увидеть закономерность в том, что чем больше мы платим, тем лучше работают коммунальные службы, чтобы при всех изменениях улучшалось обслуживание населения.
К сожалению, приглашённые руководители организаций и предприятий, обеспечивающих работу жизненно важных структур городского хозяйства: водопровода, канализации, тепловых сетей, вывоза бытовых отходов, — на заседание не пришли в отличие от руководителей управляющих компаний, которые откликнулись на приглашение.
Дома, ремонты и МАХ
Выступивший на заседании Максим Войтик, руководитель управления ЖКХ, топлива и энергетики администрации города, в частности, отметил:
– Сегодня на территории Комсомольска располагаются 1 404 многоквартирных дома (МКД), осуществляют деятельность по управлению многоквартирными домами 20 управляющих организаций и 28 товариществ собственников жилья. За 2025 год управляющими компаниями города выполнены работы по текущему ремонту общего имущества, в том числе:
— кровель — на 248 МКД;
— локальный ремонт фасада — на 60 МКД;
— ремонт межпанельных швов — на 297 МКД;
— ремонт сантехнического оборудования — общей протяжённостью 12 030 метров.
Отчёты по текущему ремонту общего имущества размещаются в ГИСМ ЖКХ ежегодно в течение первого квартала. Управляющими компаниями для оперативного взаимодействия с жителями МКД созданы информационные каналы в МАХ, где размещаются различные новости. Кроме того, управлением ЖКХ еженедельно проводятся совещания с управляющими компаниями.
Благоустройство территории
С 2017 года на территории Комсомольска реализуется программа «Формирование современной городской среды», согласно которой с 2021 по 2025 год благоустроено 211 дворовых территорий на сумму 1 329 250 000 рублей. В 2026 году подлежат благоустройству пять дворовых территорий на сумму 37,7 миллиона рублей.
Также за период 2021-2025 годов в рамках реализации программы капитального ремонта общего имущества МКД выполнены работы в 367 МКД на сумму 2 325 110 000 рублей, в том числе ремонт крыши — в 148 МКД, ремонт фасада – 20, замена инженерных сетей – 76, установка общедомовых приборов учёта (ОДПУ) – 2 и замена лифтового оборудования — в 121 МКД.
Вместе с тем было сказано, что управляющим компаниям необходимо продолжить работу в плане усиления контроля за сроками и качеством ремонта по заявкам жителей, налаживания эффективной обратной связи с населением, информирования жителей о способах подачи заявок и получения информации и в целом совершенствовать механизмы взаимодействия, делая их более удобными и прозрачными.
Удовлетворительно, но с проблемами
Также на заседании выступил Сергей Распутин, начальник Главного управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Именно этому управлению подконтрольны управляющие организации и ТСЖ, ответственные за содержание общего имущества МКД, дворовых территорий, контейнерных площадок и операции по вывозу отходов.
Общее состояние жилого фонда оценивается государственным контролем удовлетворительно, но вместе с тем имеются проблемы с содержанием дорожных сетей и водоотведением. По вопросам жилищного надзора в 2025 году рассмотрено порядка девяти тысяч обращений, это чуть менее половины всех обращений поступивших в главное управление, большая часть которых связана с содержанием имущества МКД, предоставлением коммунальных услуг и прочего.
Общая сумма наложенных штрафов составила более шести миллионов рублей, в рамках профилактических мероприятий выдано 1 700 предписаний.
Что делать?
На вопрос, куда следует обращаться жителям, чтобы решить проблему, – в управление контроля и лицензирования или управляющую компанию, Сергей Васильевич посоветовал для начала решить вопрос на месте — в управляющей компании, а уже после обращаться в управление контроля в электронном виде или по телефону (4212) 40-23-40.
К примеру, что делать, если управляющие компании делают вид, будто до сих пор содержат давно закрытые мусоропроводы? В некоторых помещениях для сбора мусора давно обустроены кладовки, а тариф на бытовые отходы в таких МКД устанавливается как для домов с действующим мусоропроводом. Какие действия предпринимает управление контроля, чтобы управляющие организации взяли за основу для работы честный тариф, а не тот, который выгоден?
– Да, они не правы, – ответил Сергей Васильевич, – но мы им напомним.
Темы, которые поднимали люди в зале, касались главным образом увеличения тарифов на коммунальные услуги и проблем управления многоквартирными домами. Некоторые вопросы требовали длительного разрешения, в зале их решить невозможно.
Что касается тарифов, то сразу было сказано, что все вопросы следует задавать министерству ЖКХ и комитету по тарифам и ценам Правительства Хабаровского края.
Жильцов – под контроль!
Председатели ТСЖ возмущались нежеланием собственников жилья в многоквартирных домах посещать общие собрания жильцов.
– Нам одним очень сложно, – уверяли руководители МКД и ТСЖ. – Почему-то объектом контроля являются только управляющие организации, тогда как требуется контроль над собственниками жилья. Как можно понудить собственника выполнять свои обязательства? Каждый год должны проводиться собрания жильцов, на которых определяется объём работ. Вы контролируете, как управляющие компании это исполняют?
– Это не обязанность, это рекомендация проводить общее собрание, – ответил Игорь Швецов. – Собственники сами должны выходить на собрания, это в их интересах.
Ещё вопрос из зала:
– Многоквартирный дом, на одном этаже люди поставили на стояке кран и перекрыли отопление. Жильцы двери не открывают, управляющая компания не знает, с кого спрашивать.
– Здесь, вне сомнения, работа для прокуратуры, – сказал Сергей Распутин. – Самовольное вмешательство в инженерные сети общего домового имущества недопустимо.
– В доме № 14 по улице Дзержинского я живу 18 лет, и каждый год нас топит, если не весной, то осенью: то снег талый, то дожди, а после наводнения 2013 года мы получаем отговорки про грунтовые воды и нарушение какой-то системы, – говорит комсомольчанка Ольга Ченгурова.
– Проблема затопления подвалов – тема злободневная, она волнует многих жителей города, – сказал на это глава города Дмитрий Заплутаев. – Сегодня мы провели полную ревизию всех подвальных помещений, и сейчас главное – установить причину затоплений: кто виноват – управляющая компания, либо это всё-таки проблема дворовой канализации, которая или не справляется с объёмом, или она засорена. Здесь важна и помощь жильцов, и я призываю всех: нам нужен институт старших по дому, тогда проще будет работать и доводить информацию до управляющих компаний. Информированность должна быть больше, собрания должны проходить. Все структуры, которые задействованы в управлении ЖКХ, должны быть нацелены на то, чтобы жизнь в наших домах была комфортной, удобной и уютной, а управляющие компании должны делать всё для того, чтобы эффективно управлять нашим жильём, которые мы им вверили.
Подводя итоги, можно отметить, что жалоб горожан на жилищно-коммунальную сферу городского хозяйства стало меньше. Это заметный положительный результат работы как администрации города, так и управляющих организаций и товариществ собственников жилья.
Руслан БАШИРОВ. Фото Евгения МОИСЕЕВА
